Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 6 februarie 2026

Acești Termeni și Condiții („Termeni") reglementează utilizarea de către dvs. a serviciului Ultrafast Search („Serviciul") furnizat de PrestaChamps („noi", „nostru" sau „ne"). Prin accesarea sau utilizarea Serviciului nostru, acceptați să fiți legat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Serviciul.

1. Descrierea Serviciului

Ultrafast Search este o soluție de căutare găzduită în cloud pentru magazinele e-commerce PrestaShop. Serviciul oferă:

• Căutare ultra-rapidă de produse alimentată de infrastructura Meilisearch
• Multiple moduri de afișare (dropdown, overlay, pagină de căutare dedicată)
• Capabilități opționale de căutare semantică alimentată de IA
• Analize de căutare și informații despre performanță
• Un modul PrestaShop care se integrează cu magazinul dvs.

Serviciul este conceput pentru versiunile PrestaShop 1.7, 8.x și 9.x. Compatibilitatea cu alte platforme sau instalări puternic personalizate nu este garantată.

2. Cont și înregistrare

Pentru a utiliza Ultrafast Search, trebuie să:

• Furnizați informații de înregistrare exacte și complete
• Mențineți securitatea acreditărilor contului și a cheilor API
• Aveți cel puțin 18 ani sau vârsta legală în jurisdicția dvs.
• Aveți autoritatea legală de a angaja organizația dvs. prin acești Termeni

Sunteți responsabil pentru orice activitate care are loc sub contul dvs. Informați-ne imediat dacă suspectați un acces neautorizat.

3. Planuri de abonament și prețuri

Plan	Preț	Ciclu de facturare	Detalii
Lunar	69,99 €/lună	Lunar	Toate funcționalitățile, anulabil oricând
Anual	699 €/an	Anual	Economisiți peste 140 € pe an față de lunar
Enterprise	Personalizat	Personalizat	Soluții personalizate, suport dedicat, SLA

Toate prețurile sunt în euro și exclusive de taxele aplicabile (TVA). Prețurile pot fi modificate cu un preaviz scris de 30 de zile către abonații activi.

3.1 Facturare

Abonamentele sunt facturate în avans la începutul fiecărui ciclu de facturare. Pentru planurile lunare, facturarea are loc la aceeași dată în fiecare lună. Pentru planurile anuale, facturarea are loc la data aniversară a începerii abonamentului dvs.

3.2 Metode de plată

Acceptăm principalele carduri de credit și debit, precum și transferuri bancare pentru planurile anuale și Enterprise. Toate plățile sunt procesate în siguranță de furnizorul nostru de servicii de plată.

4. Perioadă de încercare gratuită

Oferim o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru serviciul complet Ultrafast Search. Condițiile perioadei de încercare:

• Nu este necesar un card bancar pentru a începe perioada de încercare
• Perioada de încercare include toate funcționalitățile disponibile în planul plătit
• La sfârșitul perioadei de 14 zile, funcționalitatea de căutare va fi suspendată, cu excepția cazului în care vă abonați la un plan plătit
• Datele dvs. indexate vor fi păstrate timp de 30 de zile după expirarea perioadei de încercare, după care pot fi șterse
• Fiecare domeniu de magazin este eligibil pentru o singură perioadă de încercare gratuită

5. Rambursări și reziliere

5.1 Planuri lunare

Puteți rezilia abonamentul lunar în orice moment. Rezilierea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Nu se acordă rambursări parțiale pentru timpul neutilizat într-un ciclu de facturare.

5.2 Planuri anuale

Abonamentele anuale pot fi reziliate în primele 30 de zile pentru o rambursare integrală. După 30 de zile, abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare anuale, fără rambursare pentru durata rămasă.

5.3 Planuri Enterprise

Condițiile de rambursare și reziliere pentru planurile Enterprise sunt specificate în contractul de servicii individual.

6. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să utilizați Serviciul numai în scopurile prevăzute și în conformitate cu toate legile aplicabile. Nu trebuie să:

• Utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau neautorizate
• Încercați să decompilați, dezasamblați sau să aplicați inginerie inversă Serviciului sau modulului
• Partajați, redistribuiți sau sub-licențiați modulul sau acreditările dvs. API
• Utilizați Serviciul pentru a indexa sau căuta conținut care nu are legătură cu catalogul dvs. de produse e-commerce
• Încercați să ocoliți limitele de utilizare, restricțiile de licență sau măsurile de securitate
• Introduceți cod malițios, viruși sau orice alt conținut dăunător prin intermediul Serviciului
• Utilizați instrumente automate pentru a extrage date din Serviciu dincolo de funcționalitatea normală de căutare
• Interferați sau perturbați integritatea sau performanța Serviciului

7. Proprietate intelectuală

7.1 Proprietatea noastră intelectuală

Modulul Ultrafast Search, codul său sursă, designul, documentația, marca și toate materialele asociate sunt proprietatea exclusivă a PrestaChamps și sunt protejate de legile privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală. Abonamentul dvs. vă acordă o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru a utiliza modulul pe magazinul (magazinele) dvs. PrestaShop desemnat(e) pe durata abonamentului.

7.2 Conținutul dvs.

Păstrați toate drepturile asupra datelor și conținutului produselor dvs. Prin utilizarea Serviciului, ne acordați o licență limitată pentru a indexa, stoca și procesa datele produselor dvs. numai în scopul furnizării funcționalității de căutare.

7.3 Feedback

Orice feedback, sugestie sau idee pe care o furnizați cu privire la Serviciu poate fi utilizată de noi fără nicio obligație sau compensație către dvs.

8. Disponibilitatea Serviciului și suport

8.1 Disponibilitate

Ne străduim să menținem o disponibilitate de 99,9% pentru serviciul de căutare. Cu toate acestea, nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă. Lucrările de întreținere planificate vor fi comunicate în avans în măsura posibilului.

8.2 Suport

Toate planurile includ suport prin e-mail în timpul orelor de lucru (luni-vineri, 9:00-18:00 GMT). Planurile Enterprise includ suport prioritar cu timpuri de răspuns garantate, conform specificațiilor din contractul de servicii. Ne străduim să răspundem la toate solicitările de suport în termen de 24 de ore lucrătoare.

9. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă:

• Serviciul este furnizat „ca atare" și „după cum este disponibil" fără garanții de niciun fel, fie exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop sau neîncălcare.
• PrestaChamps nu va fi răspunzător pentru niciun prejudiciu indirect, accidental, special, consecvent sau punitiv, inclusiv pierderea profitului, veniturilor, datelor sau oportunităților comerciale.
• Răspunderea noastră totală pentru orice revendicare care decurge din sau este legată de Serviciu nu va depăși suma pe care ne-ați plătit-o în cele 12 luni anterioare revendicării.
• Nu suntem responsabili pentru pierderi rezultate din acuratețea rezultatelor căutării, indisponibilitatea căutării sau integrarea modulului cu configurația dvs. specifică PrestaShop.

10. Despăgubire

Vă angajați să despăgubiți, să apărați și să protejați PrestaChamps, directorii, administratorii, angajații și agenții săi împotriva oricăror revendicări, daune, pierderi, responsabilități și cheltuieli (inclusiv onorariile avocațești rezonabile) care decurg din utilizarea Serviciului de către dvs., încălcarea acestor Termeni sau încălcarea oricăror drepturi ale unor terți.

11. Reziliere

11.1 Reziliere de către dvs.

Puteți rezilia contul dvs. în orice moment anulând abonamentul prin setările modulului sau contactând echipa noastră de suport. În caz de reziliere, accesul dvs. la Serviciu va înceta la încheierea perioadei dvs. de facturare curente.

11.2 Reziliere de către noi

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau rezilia contul dvs. dacă:

• Încălcați oricare dintre prevederile acestor Termeni
• Plata dvs. eșuează și nu este rezolvată în termen de 14 zile
• Utilizarea Serviciului de către dvs. prezintă un risc de securitate sau afectează negativ alți utilizatori
• Suntem obligați prin lege să o facem

Vom furniza o notificare rezonabilă înainte de reziliere în măsura posibilului, cu excepția cazurilor de încălcare gravă sau probleme de securitate.

11.3 Efectele rezilierii

În caz de reziliere:

• Dreptul dvs. de a utiliza modulul și Serviciul încetează imediat
• Datele produselor dvs. indexate vor fi șterse de pe serverele noastre în termen de 30 de zile
• Secțiunile acestor Termeni care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască (cum ar fi Limitarea răspunderii, Despăgubirea și Legea aplicabilă) vor rămâne în vigoare

12. Modificări ale Termenilor

Putem modifica acești Termeni în orice moment. Vom informa abonații activi despre modificările semnificative cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare prin e-mail. Utilizarea continuă a Serviciului după data intrării în vigoare a oricărei modificări constituie acceptarea dvs. a Termenilor actualizați.

13. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile Angliei și Țării Galilor, Regatul Unit. Orice litigiu care decurge din sau este legat de acești Termeni sau de Serviciu va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor.

Înainte de a iniția orice procedură formală, ambele părți convin să încerce să rezolve litigiile printr-o negociere cu bună-credință pentru o perioadă de cel puțin 30 de zile.

14. Dispoziții generale

• Integralitatea acordului: Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate și Politica de cookie-uri, constituie întregul acord între dvs. și PrestaChamps cu privire la Serviciu.
• Separabilitate: Dacă o dispoziție a acestor Termeni este considerată inaplicabilă, dispozițiile rămase vor continua să se aplice pe deplin.
• Renunțare: Neexercitarea de către noi a unui drept sau a unei dispoziții din acești Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau la acea dispoziție.
• Cesiune: Nu puteți cesiona sau transfera drepturile dvs. în baza acestor Termeni fără consimțământul nostru scris. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre fără restricții.
• Forță majoră: Nu vom fi răspunzători pentru întârzieri sau eșecuri în executare care rezultă din circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

15. Contactați-ne

Pentru orice întrebări cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: