Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 6 februarie 2026

PrestaChamps („noi", „nostru" sau „ne") operează serviciul Ultrafast Search la ultrafastsearch.com. Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciul de căutare. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea și să ne conformăm legilor aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Date despre produse (Indexare pentru căutare)

Când instalați Ultrafast Search în magazinul dvs. PrestaShop, indexăm datele din catalogul dvs. de produse pentru a furniza funcționalitatea de căutare. Aceasta include:

• Denumiri, descrieri și coduri de referință ale produselor
• Prețuri, niveluri de stoc și statut de disponibilitate
• Categorii, atribute, caracteristici și informații despre producător
• Imagini de produse (doar URL-uri)

Important: Nu colectăm, stocăm sau prelucrăm niciun fel de date cu caracter personal despre clienții dvs. Ultrafast Search indexează doar datele despre produse. Numele, adresele de e-mail, adresele, istoricul comenzilor și informațiile de plată ale clienților nu sunt niciodată transmise sau stocate pe serverele noastre.

1.2 Date din formularul de contact

Când ne contactați prin intermediul site-ului nostru web sau prin e-mail, colectăm:

• Numele și adresa dvs. de e-mail
• URL-ul magazinului dvs. (dacă este furnizat)
• Conținutul mesajului dvs.

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitării dvs. și pentru a oferi asistență.

1.3 Informații despre cont și facturare

Când vă abonați la serviciul nostru, colectăm:

• Numele companiei și detaliile de contact
• Adresa de facturare
• Informații de plată (procesate în siguranță de furnizorul nostru de servicii de plată; nu stocăm detalii complete ale cardului)

1.4 Date de utilizare a site-ului web

Colectăm date anonimizate de utilizare atunci când vizitați site-ul nostru web, incluzând:

• Paginile vizitate și timpul petrecut
• Tipul de browser și informații despre dispozitiv
• Adresa IP (anonimizată)
• Site-ul web de referință

1.5 Analize de căutare

Modulul nostru colectează date anonimizate de analiză a căutării pentru a ajuta proprietarii de magazine să înțeleagă comportamentul de căutare:

• Interogări de căutare (ce caută vizitatorii)
• Rate de clic pe rezultatele căutării
• Valori de performanță ale rezultatelor căutării

Aceste date nu conțin informații cu caracter personal identificabile și sunt stocate în propria dvs. bază de date PrestaShop, nu pe serverele noastre.

2. Cum stocăm datele dvs.

Datele despre produse indexate de Ultrafast Search sunt stocate pe o infrastructură cloud securizată situată în Uniunea Europeană. Utilizăm criptare standard din industrie pentru datele în tranzit (TLS 1.2+) și în repaus. Furnizorii noștri de infrastructură dețin certificările SOC 2 și ISO 27001.

Indexul de căutare al fiecărui magazin este izolat logic și identificat printr-un prefix unic. Nicio dată nu este partajată între magazine.

3. Cum utilizăm datele dvs.

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Date despre produse: Pentru a furniza rezultate de căutare rapide și precise în magazinul dvs. PrestaShop
• Date de contact: Pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a oferi asistență tehnică și pentru a comunica actualizările serviciului
• Date despre cont: Pentru a gestiona abonamentul și facturarea dvs.
• Date de utilizare: Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciul nostru

4. Cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează un număr limitat de cookie-uri pentru funcționalități esențiale și analize de bază. Pentru toate detaliile, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.

Modulul Ultrafast Search instalat în magazinul dvs. nu plasează niciun cookie în browserele vizitatorilor dvs.

5. Servicii terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe:

• Meilisearch Cloud: Alimentează infrastructura motorului de căutare (găzduit în UE)
• OpenAI (opțional): Dacă activați funcționalitatea de căutare semantică alimentată de IA, datele textuale ale produselor sunt trimise către API-ul OpenAI pentru a genera embeddings de căutare. Această funcționalitate este complet opțională și dezactivată implicit. Nicio dată cu caracter personal a clienților nu este trimisă vreodată către OpenAI.
• Procesatori de plăți: Pentru facturarea securizată a abonamentelor

Fiecare serviciu terț are propria sa politică de confidențialitate și vă încurajăm să le consultați. Partajăm doar datele minime necesare pentru funcționarea fiecărui serviciu.

6. Păstrarea datelor

• Date indexate ale produselor: Păstrate pe durata abonamentului dvs. activ. Șterse în termen de 30 de zile de la închiderea contului.
• Date din formularul de contact: Păstrate până la 2 ani în scopuri de referință pentru asistență.
• Date despre cont și facturare: Păstrate în conformitate cu legile fiscale și contabile aplicabile (în general 7 ani).
• Analize site web: Date anonimizate păstrate până la 26 luni.

7. Drepturile dvs. conform GDPR

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE) sau în Regatul Unit, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor dvs. („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea utilizării datelor dvs.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele dvs. într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în anumite scopuri
• Dreptul de retragere a consimțământului: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, să retrageți acest consimțământ în orice moment

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele, inclusiv:

• Criptare TLS/SSL pentru toate datele în tranzit
• Criptare în repaus pentru datele stocate
• Audituri de securitate regulate și evaluări de vulnerabilitate
• Controale de acces și autentificare pentru toate sistemele
• Arhitectură de date izolată per magazin

9. Transferuri internaționale de date

Datele dvs. despre produse sunt stocate în UE. În cazurile în care datele ar putea fi prelucrate în afara SEE (de exemplu, atunci când utilizați funcționalitățile opționale de IA prin OpenAI), ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate, inclusiv Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

10. Protecția minorilor

Serviciul nostru este destinat întreprinderilor și nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații cu caracter personal de la minori.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Vom informa abonații activi despre orice modificări semnificative prin e-mail. Data „Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini indică când a fost revizuită ultima dată politica.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați: